Πολιτική επιστροφής

Σε περίπτωση αγορών εξ αποστάσεως (π.χ. μέσω του διαδικτύου), μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν και θα σας επιστρέψουμε το αντίτιμο, εάν μας ενημερώσετε γραπτώς μέσω της φόρμας επικοινωνίας https://505-glasses.com/pages/contact ή τηλεφωνικά στο 216 809 2966 εντός 20 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος από εσάς ή από τρίτο πρόσωπο που έχετε υποδείξει. Εάν παραγγείλετε μια σειρά προϊόντων, η περίοδος θα αρχίσει τη στιγμή που θα παραλάβετε το τελευταίο προϊόν της σειράς ή, σε περίπτωση περιοδικών παραδόσεων, με την ολοκλήρωση της τελευταίας παράδοσης. Σε περίπτωση αγοράς ψηφιακού περιεχομένου που δεν αποθηκεύεται μόνιμα, η περίοδος αρχίζει από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης. Εάν ασκήσετε το δικαίωμά σας ακύρωσης, πρέπει να μας επιστρέψετε τα αγαθά στην αρχική, καινούργια κατάσταση στην οποία σας παραδόθηκαν ή να μας παράσχετε σαφή και αδιαμφισβήτητα αποδεικτικά στοιχεία ότι τα επιστρέψατε με ασφάλεια εντός 20 ημερολογιακών ημερών από την άσκηση του δικαιώματος ακύρωσης, και πρέπει να σας επιστρέψουμε εντός της ίδιας περιόδου τα ποσά που μας έχετε καταβάλει μέσω της επιλεγμένης μεθόδου πληρωμής. Εάν πραγματοποιήσετε μια πληρωμή χρησιμοποιώντας την κάρτα σας, θα ειδοποιήσουμε αμέσως τον εκδότη της κάρτας και δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε καθυστέρηση στην επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων σας. 

Ο καταναλωτής θα πρέπει να πληρώσει για οποιαδήποτε απώλεια της αξίας των αγαθών μόνο εάν η απώλεια της αξίας οφείλεται στο χειρισμό των αγαθών κατά τρόπο που δεν είναι απαραίτητος για την επιθεώρηση της κατάστασης των αγαθών. Δεν θα πληρώσουμε ούτε θα υπαναχωρήσουμε από τη σύμβασή μας εάν τα αγαθά έχουν υποστεί ζημιά από δική σας υπαιτιότητα ή εάν έχετε χρησιμοποιήσει τα αγαθά πέραν του αναγκαίου για τον προσδιορισμό της ποιότητάς τους.

Σε κάθε περίπτωση, τα αντικείμενα που επιθυμείτε να επιστρέψετε πρέπει να συνοδεύονται από τα απαραίτητα νομιμοποιητικά έγγραφα και αποδείξεις. Εάν το κόστος επιστροφής των αγαθών υπερβαίνει το κόστος της καθολικής ταχυδρομικής υπηρεσίας, δεν θα επιβαρύνει εμάς και θα πρέπει να το καταβάλει ο πελάτης.

Δεν υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης στις περιπτώσεις που προβλέπονται στο άρθρο 3β του Ν. 2251/94 και σε όλες τις άλλες περιπτώσεις που προβλέπονται από το νόμο ή σύμφωνα με το νόμο. Δεν υφίσταται δικαίωμα υπαναχώρησης στην περίπτωση προϊόντων όπως τα ακουστικά, η πλαστελίνη για λόγους υγιεινής, η προμήθεια σφραγισμένων εγγραφών ήχου ή εικόνας ή σφραγισμένου/αποσφραγισμένου λογισμικού για ηλεκτρονικούς υπολογιστές που έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση, καθώς και η προμήθεια ψηφιακού περιεχομένου που δεν βρίσκεται σε υλικό μέσο, εάν η εκτέλεση της υπηρεσίας έχει αρχίσει με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή και ο καταναλωτής έχει επιβεβαιώσει ότι χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης. Σε περίπτωση αγοράς συσκευής που παρέχεται με λογισμικό το οποίο ενεργοποιείται μετά τη λήξη μιας προθεσμίας και σε περιπτώσεις όπου ο καταναλωτής ενημερώνεται σχετικά και πρέπει είτε να το αποδεχθεί είτε να το απορρίψει εντός διαφόρων προθεσμιών, η επιστροφή δεν είναι δυνατή εάν η δοκιμαστική περίοδος λήξει αχρησιμοποίητη.